Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Smile Toys Shop.
Mit der Nutzung unseres Online-Shops oder dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Allgemeine Informationen
Dieser Online-Shop wird betrieben von:
Smile Toys Shop
Inhaberin: Aldona Krzesniak
Bogenstraße 9B
70569 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@smiletoysshop.com
Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Smile Toys Shop.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop innerhalb der Europäischen Union aufgeben.
3. Produkte und Verfügbarkeit
Alle in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind vorbehaltlich ihrer Verfügbarkeit erhältlich.
Wir behalten uns vor, Produkte aus unserem Sortiment zu nehmen oder unser Angebot zu ändern.
Produktbilder und Produktbeschreibungen dienen der Darstellung der angebotenen Produkte. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Erscheinungsbild können insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen auftreten.
4. Preise und Zahlung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind in Euro (EUR) und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die aktuell angebotenen Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung im Checkout angezeigte Preis.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.
Der Versand innerhalb der Europäischen Union ist kostenlos.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–8 Werktage und kann je nach Produkt und Lieferland variieren.
Der Versand kann durch unsere Logistik- und Dropshipping-Partner erfolgen.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Versand & Lieferung“.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen:
Smile Toys Shop
Inhaberin: Aldona Krzesniak
Bogenstraße 9B
70569 Stuttgart
Deutschland
E-Mail: info@smiletoysshop.com
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen die von Ihnen erhaltenen Zahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@smiletoysshop.com. Da unsere Produkte von verschiedenen Logistikpartnern innerhalb der EU versendet werden, kann die Rücksendeadresse je nach Produkt variieren. Wir teilen Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse mit.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon unberührt.
7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte ein Produkt mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und – soweit möglich – mit Fotos des Mangels unter info@smiletoysshop.com.
8. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für Schäden, die durch unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
9. Geistiges Eigentum
Die Inhalte dieses Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Designs und Logos, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt bzw. werden von Smile Toys Shop mit entsprechender Berechtigung verwendet.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Verwendung ohne entsprechende Berechtigung ist nicht gestattet.
10. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss solcher Regelungen, durch deren Anwendung Verbrauchern der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen würde.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichen Sie uns unter:
Stand: 21.08.2026